• Список туров
  • Поиск тура
  • Наличие мест
  • Как купить
    • Где купить
    • Самостоятельное бронирование
    • Способы оплаты
    • Вопрос - ответ
  • О нас
    • Контактная информация
    • Банковские реквизиты
    • О компании
  • Агентствам
    • Контакты
    • Сотрудничество
    • Договор
    • Информация по отъезду групп
    • График заездов сборных туров
    • Бонусная программа
    • Каталог программ
    • Наши программы на вашем сайте
    • Реестр и страхование
    • Вопрос - ответ
    • Условия бронирования праздничных туров
  • ON-LINE БРОНИРОВАНИЕ
+7 (495) 151-51-06, +7 (812) 509-27-79, +7 (4922) 49-45-45, 33-17-25, Единый федеральный номер: 8 (800) 551-71-51

Информация в связи с отменой туров.

15 Апреля 2020 / 14:28

Уважаемые коллеги, дорогие друзья!

Компания МАЙ-ТУР - туроператор с 1994 года. Мы являемся одним из крупнейших организаторов экскурсионных туров по России. Ежегодно Компания обслуживает десятки тысяч российских и иностранных туристов.
На протяжении уже 26 лет Вы знаете нас как надежного, ответственного, порядочного партнера. Мы гордимся Вашим доверием и приложим все усилия, чтобы оставаться таковым и в дальнейшем.

Компания МАЙ-ТУР (ООО ВТО) сообщает, что согласно Указу Президента РФ от 02 апреля 2020 года №239 "О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)", Указу Мэра Москвы от 5 марта 2020 года № 12-УМ «О введении режима повышенной готовности», Указу мэра Москвы от 16 марта 2020 года № 21-УМ, Указу Мэра Москвы от 02.04.2020г. № 36-УМ, приняты меры для защиты граждан от распространения коронавирусной инфекции (2019-nCoV) , в том числе введены ограничения на передвижения по городу и введен режим самоизоляции. Дополнительно, в целях защиты населения, Президентом РФ объявлены нерабочие дни до 30 апреля 2020 года.

Кроме того, Премьер-министр Михаил Мишустин в рамках санитарно-эпидемиологической безопасности поручил субъектам РФ рекомендовать гражданам воздержаться от поездок, в том числе туристических, а также приостановить до 1 июня бронирование мест и размещение граждан в гостиницах, домах отдыха, санаториях и детских лагерях.

Исключение будет сделано для лиц, находящихся в служебных командировках или служебных поездках. Как Вы понимаете, туристические группы не подходят под категорию командировочных.

Сообщаем вам, что принятые государственными и региональными органами власти ограничения и запреты, связанные с объявленной ВОЗ пандемией коронавируса COVID-19, являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором) в отношении действующих договоров оказания туристских услуг, реализации туристских продуктов.

На период действия указанных обстоятельств предоставление забронированных услуг надлежащим образом и в установленный срок не представляется возможным. В соответствии с действующим законодательством (ст. 401 ГК РФ) ни одна из сторон договора в данной ситуации не может нести ответственность за неисполнение принятых договорных обязательств.
Объявленная в мире пандемия носит временный природно-биологический характер, и, следовательно, связанные с ней обстоятельства также ограничены во времени. Существенный критерий последствий действия форс-мажорных обстоятельств заключается в том, что договорные обязательства могут быть исполнены в иной срок, когда действие обстоятельств прекратится и будут иметься все условия для их выполнения.

Компания МАЙ-ТУР (ООО ВТО) принимает все возможные усилия для нахождения оптимальных в данный момент решений, в том числе руководствуется рекомендациями государственного регулятора в сфере туризма Федерального агентства по туризму (Ростуризм), который считает, что: «В сложившейся ситуации представляется допустимым и не противоречащим законодательству Российской Федерации о туристской деятельности для туристов и туроператоров рассмотреть следующие возможные решения:
- замену направления на другие (альтернативные) направления, не меняя сроков запланированного отпуска;
- перенос сроков совершения путешествия, в том числе с выбором другого направления (места отдыха), на удобные для туриста даты в течение года, сохранив денежные средства у туроператора;
- иные решения, максимально учитывающие взаимные интересы обеих сторон.» (https://www.russiatourism.ru/news/16616/)

Компания МАЙ-ТУР (ООО ВТО) подтверждает исполнение обязательств, принятых в соответствии с условиями заключенных договоров после окончания действия обстоятельств непреодолимой силы. Оплаченные туристами денежные средства будут сохранены и использованы в качестве предоплаты за туристские услуги, предоставляемые Компания МАЙ-ТУР в период с момента официального заявления о прекращении действий обстоятельств непреодолимой силы, обусловленных ситуацией с распространением пандемии коронавируса COVID-19 до 31 декабря 2021 года.


Дорогие друзья!

В связи с отменой туров предлагаем варианты:
1. Перенести тур на другую дату на тех же туристов;
2. Оставить в качестве депозита, который можно использовать на будущие туры вплоть до 31.12.2021г.
3. Запросить возврат денежных средств. При этом рассмотрение заявлений на возврат будет возобновлено после окончания действия обстоятельств непреодолимой силы. Заявления будут рассмотрены в течении 60 рабочих дней после прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы.

С искренним уважением,

Компания МАЙ-ТУР

Золотое Кольцо России с теплоходной прогулкой. Всё включено. С выездом из Санкт-Петербурга на поезде 7дней/6ночей
Санкт-Петербург – Москва – Сергиев Посад – Переславль-Залесский – Ростов Великий – Ярославль – Кострома – Плёс – Иваново – Суздаль – Владимир – Боголюбово – Москва – Санкт-Петербург (7 дней / 6 ночей)
Выезд: 20 - 26 июня 2022
27 июня - 3 июля 2022
от 27 300 ¤
Золотые Купола с теплоходной прогулкой. Всё включено. 4дня/3ночи
Калязин – Кашин – Углич – Рыбинск – Ярославль – Кострома – Иваново – Суздаль – Владимир (4 дня / 3 ночи)
Выезд: 22 - 25 июня 2022
6 - 9 июля 2022
от 19 700 ¤
Очарование Русской провинции. Всё включено. 3дня/2ночи
Владимир – Суздаль – Иваново – Кострома (3 дня / 2 ночи)
Выезд: 27 - 29 мая 2022
17 - 19 июня 2022
от 13 490 ¤
Волжское путешествие. Всё включено. 6дней/5ночей
Сергиев Посад – Углич – Мышкин – Мартыново – Рыбинск – Тутаев – Ярославль – Некрасовское – Кострома – Суздаль – Боголюбово – Владимир (6 дней / 5 ночей)
Выезд: 8 - 13 июня 2022
4 - 9 июля 2022
от 25 990 ¤

ПОКАЗАТЬ ВСЕ ТУРЫ

Похожие новости

Все наши туры с выездом в марте и апреле не состоятся по причине закрытия всех государственных музеев.
19.03.2020 12:03:16
Подробно ›
Согласно указу Президента РФ от 02 апреля 2020 года №239 "О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия
27.03.2020 00:50:33
Подробно ›
Компания МАЙ-ТУР (ООО ВТО) сообщает, что согласно Обращению Губернатора Владимира Сипягина к жителям Владимирской области от 12 мая 2020 года режим полной самоизоляции сохраняется до конца мая
15.05.2020 11:24:06
Подробно ›
По независящим от нас причинам мы вынуждены аннулировать часть туров сезона 2020.
18.05.2020 14:19:40
Подробно ›
Показать все новости
  • Экскурсионные туры
    • Золотое кольцо
    • Кострома
    • Санкт-Петербург
    • Казань
  • ПРОМО ТУРЫ
  • VIP-туры
  • Туры для организованных и школьных групп
    • Двухдневные туры
    • Трехдневные туры
    • Четырехдневные туры
    • Пятидневные туры
    • Шестидневные туры
    • VIP туры
  • Туры для групп иностранных туристов
  • Корпоративное обслуживание
  • Транспортное обслуживание
  • Зарубежные туры
  • Важная информация
    • Условия бронирования туров в праздничные даты и высокий сезон
    • О компании
    • Каталог программ
    • Контактная информация
    • Информация по отъезду групп
    • Вопрос - ответ
    • Соглашение на обработку персональных данных
    • Политика конфиденциальности компании
  • Гостиницы
  • Туристам
  • График заездов
Не пропустите самые выгодные туры!
Подобрать индивидуальный тур
Мы в соцсетях
  • Туры по России
  • Подобрать тур
  • Как купить тур
  • Наличие мест
  • Контакты
  • Агентствам
  • Обработка персональных данных
  • Политика конфиденциальности
© МАЙ-ТУР 2022. Все права защищены
Внимание! Функционал сайта maytravel.ru собирает метаданные вновь зашедших пользователей (cookie, данные об IP-адресе и местоположении) - это необходимо для корректной работы ресурса, если вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, то должны покинуть сайт.
Ваша форма отправлена!